Hoe log je in bij 55bet Casino?

Zodra je bij 55bet Casino weer binnen bent

55bet Casino toont je saldo direct. Net je registratie afgerond en dan staat de eerste keer inloggen voor de deur. Je gebruikt daarvoor precies de gegevens die je zojuist hebt gekozen: het e-mailadres dat je invulde en het wachtwoord dat je zelf bedacht. Zodra je binnen bent, opent het accountgebied zich met je saldo bovenaan, je stortingsgeschiedenis en de limieten die op dat moment gelden. Ook je bonussen staan er klaar, zodat je ziet wat er geactiveerd is zonder dat je iets hoeft te zoeken. Op een telefoon of tablet werkt dat scherm hetzelfde als op een laptop; de indeling past zich aan en je hoeft niets extra's te installeren. Controleer bij die eerste ronde meteen of je gegevens kloppen, zodat latere berichten over je account je zonder omweg bereiken.

Log uit voordat je wegloopt. Even inloggen op een gedeelde laptop of in een internetcafé vraagt net wat meer aandacht dan thuis. Dat je hier op de juiste plek bent, zie je aan de vergunning van de Kansspelautoriteit, nummer KOA/45493, en aan de beveiligde verbinding met 128-bit SSL die je gegevens versleutelt. Toch blijft de belangrijkste gewoonte simpel: niemand van de klantenservice vraagt je ooit om je wachtwoord, ook niet via chat of telefoon. Wie dat wel doet, is niet van ons. Ben je klaar met spelen, sluit de sessie dan af met de uitlogknop in plaats van alleen het venster weg te klikken, zodat de volgende gebruiker niet bij je saldo of geschiedenis kan. Je wachtwoord vervangen kan vanuit je accountgegevens; kies iets dat je nergens anders gebruikt. Twijfel je of iemand heeft meegekeken, wijzig het dan meteen en meld het bij de klantenservice.

Eerst je wachtwoord, dan je documenten. Zit je buiten je account omdat je wachtwoord niet meer boven komt drijven, dan begint herstel bij je mailbox. Via een herstellink die naar het bij registratie opgegeven e-mailadres gaat, zet je een nieuw wachtwoord en kom je weer binnen. Komt die mail niet aan, kijk dan eerst in de map met ongewenste berichten voordat je opnieuw aanvraagt. Blijkt je adres zelf niet meer te werken, dan helpt de klantenservice je verder. Bij spelen om echt geld hoort een controle van je gegevens; daarvoor vragen we om een identiteitsbewijs, een bewijs van je adres en een screenshot van je betaalmethode. Zulke documenten worden binnen 34 uur beoordeeld. Lever ze in één keer compleet aan, dan voorkom je een tweede ronde.

Eerst weggevallen, daarna weer binnen. Soms valt het scherm weg terwijl je nog bezig was. Meestal ligt dat aan iets kleins: een browser die een update op de achtergrond uitvoert, een wifi die even hikt, of een tabblad dat te lang open bleef staan. Vernieuw de pagina of open 55bet Casino opnieuw in een vers venster en meld je aan met dezelfde gegevens; je saldo en je geschiedenis blijven staan, want die hangen aan je account en niet aan het scherm. Gebeurt het meerdere keren achter elkaar, wis dan de cache van je browser en probeer een ander apparaat. Kom je er niet uit, dan is de chat elk moment bereikbaar, 24 uur per dag en 7 dagen per week, ook 's nachts. Noteer vast wanneer het gebeurde en wat je aan het doen was.

Als je zelf wilt bepalen hoe ver je gaat. Speel je graag met een grens die je zelf in de hand houdt, dan vind je die terug in je account. Bij de limieten stel je een stortingslimiet in, een maximum voor je inzet en voor je verlies, een sessietijdlimiet en een time-out voor als je even afstand wilt nemen. Je kunt ze op elk moment bekijken en naar beneden bijstellen, ook midden in een sessie, zonder dat je daarvoor iemand hoeft te bellen. Wil je later meer ruimte, dan pas je de grens opnieuw aan vanuit datzelfde scherm; het blijft jouw afweging. Past spelen helemaal niet, dan kies je voor zelfuitsluiting, die ook in CRUKS wordt vastgelegd, het register dat vergunde aanbieders in Nederland delen. Bij twijfel of zorgen kun je terecht bij AGOG en Jellinek.